Salgsbetingelser

Gjelder for privatkunders kjøp hos SKIMASKE.NO. Versjon 2026-10-07-v1. Vilkårene begrenser ikke rettigheter du har etter ufravikelig norsk lov.

Selger og kontakt

Selger er Caster Norge AS, organisasjonsnummer 929 126 637 MVA, Biskop Gunnerus' gate 14 A, 0185 Oslo, Norge. E-post: post@skimaske.no. Telefon: +47 400 73 280. Generell firmaadresse på e-post: contact@caster.no.

Varene og bestillingen

Vi selger masker med trykte ansiktsmotiver i sju modeller. Briller, hjelm og andre klær følger ikke med. Miljøbildene er illustrasjoner; originalbildet viser maskens motiv og utforming. Maskene er ikke verneutstyr. Vi oppgir ikke dokumenterte varme-, beskyttelses- eller materialegenskaper utover det som uttrykkelig står i produktbeskrivelsen.

Du velger modell og antall i handlekurven. Der ser du samlet pris før du går videre til betaling. Avtalen inngås når du bekrefter bestillingen med betalingsplikt i Stripe. Du får ordrebekreftelse og vilkår på e-post. Kontakt oss straks dersom bekreftelsen inneholder feil.

Pris, kampanje og betaling

Alle masker koster 199 kroner inkludert mva. Frakt er 49 kroner per bestilling. Vi leverer bare til adresser i Fastlands-Norge. Ved «Kjøp 3, betal for 2» er én maske gratis for hver tredje maske i samme ordre. Du kan blande modeller og velge flere like. Tre masker koster 398 kroner, og seks koster 796 kroner, før frakt. Ingen rabatt trekkes fra frakten.

Du betaler med kort gjennom Stripe. Kortopplysninger behandles av Stripe og lagres ikke i vår nettbutikk. Betalingen belastes når bestillingen bekreftes. Lagerstatus kontrolleres på nytt ved bestilling.

Levering og forsinkelse

Vi sender normalt varer på lager innen 1-3 virkedager. Sendes med Posten. Transporttiden følger Postens ordinære ombæring. Dersom et annet leveringstidspunkt ikke er avtalt, leverer vi uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter bestilling. Ved forsinkelse gir vi beskjed. Du beholder rettighetene til blant annet å kreve levering, sette tilleggsfrist, heve når vilkårene er oppfylt og kreve erstatning etter forbrukerkjøpsloven. Risikoen for varen går over når du eller din representant mottar den.

Angrerett og retur

Du har normalt 14 dagers angrerett fra dagen etter at varen er mottatt. Se angrerett og retur for frister, fremgangsmåte og kostnader. Angreskjema følger med ordrebekreftelsen og finnes også på nettsiden.

Ved delvis retur av en kampanjeordre fordeles den betalte vareprisen forholdsmessig på alle maskene i ordren. Refusjonen beregnes av den enkelte maskens andel av faktisk betalt varepris; vi etterfakturerer ikke bortfalt kampanjerabatt. Ved full bruk av angreretten tilbakebetales også standardfrakten.

Feil eller mangler

Kontakt oss dersom varen har en mangel. Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget feilen; to måneder er alltid tilstrekkelig. Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Ved berettiget reklamasjon har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven, blant annet retting eller omlevering, og eventuelt prisavslag, heving eller erstatning når vilkårene er oppfylt. Nødvendige returkostnader ved berettiget reklamasjon dekkes av oss. Kontakt oss for praktisk håndtering.

Uenighet

Ta først kontakt med oss på post@skimaske.no. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling. En sak kan på nærmere vilkår behandles av Forbrukerklageutvalget. Du kan også få veiledning fra Forbrukerrådet.